예약안내

시설이용의 예약

• 1. 개인예약은 숲애서 홈페이지를 통하여 예약하는 것이 원칙입니다. 20인 이상 단체는 [단체예약] 메뉴에서 신청 가능합니다.
• 2. 이용 예정일 10일 전까지 숲애서 홈페이지를 통해 예약해주셔야 합니다.
• 3. 결제는 선불로 예약일 익일 24시까지 납부하여야 합니다.
• 4. 예약자와 이용자는 동일인이어야 하며, 타인에게 양도, 교환 매매행위 등을 할 수 없습니다.
• 5. 이용료는 식사, 체험, 시설이용 묶음구성으로, 일부만 단독 취소는 불가합니다.

요금안내

숲애서 이용료

구 분		성수기	비수기	비고
당일
1박 2일	1인실(24㎡)
	2인실 (25㎡, 장애인실 : 31㎡)
	4인실(31㎡)
2박 3일	1인실(24㎡)
	2인실 (25㎡, 장애인실 : 31㎡)
	4인실(31㎡)
1박 추가 (2박 3일 초과)	1인실(24㎡)
	2인실 (25㎡, 장애인실 : 31㎡)
	4인실(31㎡)
보조인원 식사비	단체 등 운영지원 스탭 (시설이용 및 체험없이 식사만 하는 경우)	10,000		1인 1식 (이용시간 내)
추가 체험복	1박 기준, 1인당 1벌 제공 외 추가 요청 시	3,000		1벌 (이용 후 반납)

• 1. 숙박형 이용시간은 최초이용일 15시부터 최종이용일 11시까지이며 당일형 이용시간은 10시부터 17시까지입니다.
• 2. 이용시간 종료 후 1시간이 지나도 퇴실하지 않은 경우에는 시설이용료를 추가 징수할 수 있습니다.
• 4. 예약자와 입실자는 동일인이어야 하며, 예약한 방을 타인에게 양도, 교환, 매매행위 등을 할 수 없습니다.

감면안내

기초생활 수급자	한부모 가정	다자녀가정	다문화가족	장애인 및 보호자 1명
30%	30%	30%	30%	중증 50% 경증 30%
독립유공자	국가유공자	5.18 민주공유자	참전유공자	특수임무유공자
30%	30%	30%	30%	30%
양산시민 (거주지 등록)	숲애서 협약기관	20명 이상의 단체
10%	10%	10%

• 1. 자세한 감면정보는 홈페이지 공지사항의 '숲애서 감면기준 및 증빙자료 안내' 게시글에서 확인바랍니다.
• 2. 양산시민, 협약기관, 20인 이상 단체의 경우, 주중에 감면혜택 적용이 가능합니다.(법정공휴일 전일을 제외한 일~목요일)
• 3. 둘 이상의 감경사유에 해당하면 그 총 감경률이 높은 경우를 적용하며, 1인당 1개의 시설이용료에만 적용됩니다.
• 4. 이용당일 체크인 시 감면 증빙자료를 제시하시면 현장에서 감면 가능합니다.
• 5. 장애인, 기초생활수급자, 국가유공자, 다자녀가정, 한부모가정, 양산시민은 온라인 예약 후 결제 전 ‘감면자격 확인서비스’를 통해 감면을 적용하여 결제가 가능합니다.
• 6. 온라인 감면 적용 시, 장애인감면(경증/중증)은 일괄 30%로 적용됩니다. 중증장애인은 이용당일 체크인 시 증빙자료 확인 후 차액 환불이 가능합니다.
• 7.‘감면자격 확인서비스’를 통해 조회되지 않는 내역(중증장애인, 다문화가족, 협약기관 등)의 결제 전 감면을 원하시는 경우, 증빙자료를 숲애서 메일(SUPAESEO@naver.com)로 보내주시고,
  숲애서 사무실(055-379-8653)로 전화를 주시면 확인 후 감면 적용하여 결제가 가능합니다.