안녕하세요. 현재 유효기간이 연장된 양산사랑카드의 경우,

아래와 같은 사유로 인해 황산캠핑장에서 결제가 제한되고 있습니다.

■ 결제 불가 사유

• 현재 연동된 PG사(전자결제대행사)의 시스템은 실물카드의 유효기간을 확인하는 방식으로 운영되고 있어, 유효기간이 연장된 카드의 경우 결제가 거절될 수 있습니다.
• 수기결제 방식으로도 결제를 시도하였으나, 카드사 정책상 수기결제가 지원되지 않아 결제가 불가한 상황입니다.

이와 관련하여 카드사 및 코나아이 측과 협의를 진행하였으나, 정책 변경이 어렵다는 답변을 받아 도움드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

■ 해결 방법

• 유효기간이 연장된 실물카드를 재발급(KB Pay 코나카드 서비스 종료 예정)

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.