등록번호

인사혁신-1833

담당자

인사혁신팀장

상임이사

이사장

등록일자

2025. 6. 4.

결재일자

2025. 6. 4.

공개구분

공개

협  조

2024년 균형성과평가(BSC) 결과보고

< 개요 >

❍ 평가기간 : 2024. 1. 1. ~ 12. 31. / 1년 간

❍ 평가대상 : 2024년 전 사업팀 46개 지표

❍ 평가결과 요약

구분	전략1 (맞춤형 시민 만족 경영 확산)	전략2 (공정한 경영 시스템 확립)	전략3 (안정적 사업역량 강화)	전략4 (모두가 안심하는 빈틈없는 안전)
달성률	91.26%	95.84%	92.75%	76.56%

양산시시설관리공단

(인사혁신팀)

2024년 균형성과평가(BSC) 결과보고

1. 평가개요

□ 평가기간 : 2024. 1. 1. ~ 12. 31. / 1년간

□ 평가대상 : 2024년 전 사업팀 46개 지표(정성37, 혼합5, 정성4)

□ 평가방법

구분	위원	평가자	평가 방법
정량 지표	내부 (4명)	상임이사, 감사안전팀장, 인사혁신팀장, 경영지원팀장, (확인) 노사협의회 대표(1), 노조위원장(2)	지표별 부서 실적자료 검토 가점사항 실적자료 검토 부서별 이의신청 자료 검토
정성 지표	외부 (4명)	양산시문화재단 대표이사(손*옥) 인사위원회 위원(이*정) 동원과학기술대학 교수(한*석) '23-'24 우수고객 디자인단(박*연)	주요사업 정성평가(9)

2. 평가결과

□ 전략방향별 달성률(가점 제외)

◦ 안전사고 관련 이슈로 [전략방향4] 달성률이 가장 저조함

구분	전략1 (맞춤형 시민 만족 경영 확산)	전략2 (공정한 경영 시스템 확립)	전략3 (안정적 사업역량 강화)	전략4 (모두가 안심하는 빈틈없는 안전)
달성률	91.26%	95.84%	92.75%	76.56%

◦ 전략방향별 분석 및 시사점

구 분	주요 분석	시사점
전략방향 1	대체로 85% ~ 96%수준으로 고르게 분포	전반적으로 이행 안정화 단계, 하위부서에 대한 세부 실행계획 보완 필요
전략방향 2	다수 부서 95% 이상 달성함	목표 공유 및 내부 서성과관리체계 효과적 작동함에 따라 KPI 고도화 필요
전략방향 3	대부분 90%이상이며 큰 편차 없음	안정적이나, 성과편차가 적어 차별화 요소 발굴 필요
전략방향 4	최저점 다수 발생	안전사고 관리에 대한 우선 개선 전략방향으로 지정 필요

◦ 전략방향에 따른 사업팀별 달성 수준

구 분	전략방향Ⅰ	전략방향Ⅱ	전략방향Ⅲ	전략방향Ⅳ
감사안전팀	89.74%	89.44%	90.90%	69.35%
인사혁신팀	91.84%	92.94%	91.73%	72.50%
경영지원팀	84.57%	90.86%	91.27%	85.83%
종합운동장팀	88.87%	97.27%	92.56%	75.26%
국민체육센터팀	96.07%	97.27%	94.74%	64.47%
주민편익시설팀	94.67%	98.64%	94.45%	73.16%
웅상체육팀	91.50%	100.00%	91.63%	73.95%
반다비체육센터팀	90.77%	96.36%	91.19%	86.84%
천성산체육팀	95.83%	95.00%	88.66%	76.84%
문화예술회관팀	89.30%	95.91%	97.48%	77.63%
대운산휴양림팀	95.67%	97.73%	93.11%	63.16%
환경시설팀	85.83%	98.64%	92.21%	87.82%
공원시설관리팀	91.70%	95.91%	95.88%	88.42%

□ 사업팀별 평가 결과

◦ 2024년 실적 평가점수

2024년 평가결과
구 분	순위	총점	전략방향 Ⅰ	전략방향 Ⅱ	전략방향 Ⅲ	전략방향 Ⅳ	가점
감사안전팀	13	87.15	17.05	28.62	29.09	11.79	0.60
인사혁신팀	4	92.68	28.47	30.67	31.19	1.45	0.90
경영지원팀	9	90.52	17.76	26.35	40.16	5.15	1.10
종합운동장팀	7	90.99	26.66	10.70	37.03	14.30	2.30
국민체육센터팀	8	90.76	28.82	10.70	37.89	12.25	1.10
주민편익시설팀	5	92.63	28.40	10.85	37.78	13.90	1.70
웅상체육팀	12	89.75	27.45	11.00	36.65	14.05	0.60
반다비체육센터팀	6	91.61	27.23	10.60	36.48	16.50	0.80
천성산체육팀	11	89.97	28.75	10.45	35.47	14.60	0.70
문화예술회관팀	2	92.98	26.79	10.55	38.99	14.75	1.90
대운산휴양림팀	10	90.19	28.70	10.75	37.24	12.00	1.50
환경시설팀	3	92.86	15.45	10.85	29.51	34.25	2.80
공원시설관리팀	1	93.51	27.51	10.55	38.35	16.80	0.30
평균		91.12	25.31	14.82	35.83	13.91	16.30

◦ 전년도와 비교

구 분	전년대비		2024년도		2023년도
	순위변동	총점변동	순위	총점	순위	총점
감사안전팀	□ 5	△1.17	13	87.15	8	88.32
인사혁신팀	□ 1	2.69	4	92.68	5	89.99
경영지원팀	□ 6	0.22	9	90.52	3	90.30
종합운동장팀	□ 5	0.28	7	90.99	2	90.71
국민체육센터팀	□ 2	3.23	8	90.76	10	87.53
주민편익시설팀	□ 6	5.41	5	92.63	11	87.22
웅상체육팀	□ 5	1.07	12	89.75	7	88.68
반다비체육센터팀	□ 2	1.46	6	91.61	4	90.15
천성산체육팀	□10	△1.56	11	89.97	1	91.53
문화예술회관팀	□11	6.82	2	92.98	13	86.16
대운산휴양림팀	□ 2	3.15	10	90.19	12	87.04
환경시설팀	□ 3	3.41	3	92.86	6	89.45
공원시설관리팀	□ 8	5.36	1	93.51	9	88.15

□ 사업팀별 세부평가기준 결과 분석

구 분	타팀대비 상위득점 지표	하위득점 지표(달성률)
감사안전팀	정보공개 종합평가(94.8%)	안전사고 발생률(33.3%) 건강검진 유소견자 사후관리(28%)
인사혁신팀	인사관리 목표달성(90.75%)	내부고객만족도(79.8%) 참여형 인사 반영률(61.0%)
경영지원팀	재무관리 목표달성(96.5%)	창업기업제품 구입(23%) 혁신성과 평가(60%)
종합운동장팀	주요과제 달성률(100%)	공사계약정보 및 이력 등록(33.3%)
국민체육센터팀	공사계약정보 및 이력 등록(100%)	안전사고 발생률(0%)
주민편익시설팀	이해관계자 경영참여 활성(100%)	기술개발제품 구매실적(38%)
웅상체육팀	청렴이행 노력(100%)	기술개발제품 구매실적(17%)
반다비체육센터팀	외부고객만족도(97%) 수요자 중심 시설물 개선(100%)	창업기업제품 구입(20%)
천성산체육팀	외부고객만족도 평가(96.9%)	공사계약정보 및 이력 등록(16.7%)
문화예술회관팀	수요자 중심 시설물 개선(92.5%) 자원순환 노력(100%)	기술개발제품 구매실적(11%)
대운산휴양림팀	이해관계자 경영참여 활성(100%) 사회적 약자 프로그램운영(100%)	기술개발제품 구매실적(2%)
환경시설팀	국제숙련도 인증 노력(100%)	중증장애인 생산품 구매실적(15%)
공원시설관리팀	공사계약정보 및 이력 등록(100%)	기술개발제품 구매실적(8%)

□ 성과관리위원회 평가 피드백

◦ (평가위원1) 일부사업팀의 일회성 사회적 약자 프로그램 운영 시정 필요, 무재해 공단 달성을 위한 안전관리체계 보완 필요

◦ (평가위원2) 평가라는 이름 너머의 진심과 헌신에 존경과 응원의 마음을 전하며 앞으로도 시민의 삶을 더욱 풍요롭게 만드는 기관으로 거듭날 것을 기대

◦ (평가위원3) 불편민원, 아이디어 제공, 안전문제 등 의견접수 시 피드백과 함께 소정의 상품등을 제공하는 제도 도입 추천

◦ (평가위원4) 여러 방면의 노력 확인, 지속적 발전 기대

3. 향후계획

□ 산출결과의 활용

◦ 평가급 지급 비율 100% 중 30% 반영

근무평정(60%)		성과평가(40%)
상반기	30%	BSC 평가	30%
하반기	30%	MBO 평가	10%

□ BSC 지표 개선

◦ 사업팀별 특성에 따라 달성가능한 KPI설정을 통한 실행력 강화

◦ 선택과 집중을 통한 사업성과 창출을 위한 지표 축소 및 가점 최소화

◦ 정부정책에 따른 재무건전성 강화 및 내부평가에 따른 성과 미달(전략4) 사업 개선을 위한 지표 개발

붙임  1. 균형성과평가(BSC) 평가결과(득점표) 1부.

2. 2024년 BSC 점수 산출내역 1부.

3. 2024년 BSC 점수 산출내역_증빙자료 1부.

4. 성과관리위원회 채점 및 검토확인서 1부.  끝.